مزایای فروشگاه اینترنتی چیست؟

مزایای فروشگاه اینترنتی و همچنین مزایای خرید اینترنتی در دنیای امروز بر هیچ کسی پوشیده نیست، چرا که جستجو در اینترنت اولین ابزار تحقیق و بررسی برای تهیه کالا و خدمات است.

همه‌ی ما قبل از اینکه کالای موردنیازمان را خریداری کنیم در ابتدا به بررسی انواع محصولات موجود و ارائه دهندگان آن در فضای آنلاین می‌پردازیم. سپس با انتخاب بهترین گزینه نسبت به خرید آن در یک فروشگاه اینترنتی، اقدام می‌کنیم.

در این شرایط چنانچه فروشگاه مورد اطمینان خود یا فروشگاه‌های بیشتر توصیه شده را در جستجوی اینترنتی مشاهده کنیم قطعا انتخاب ما برای خرید، مشخص خواهد شد.

با توجه به مزایایی که بازار اینترنتی با ساخت فروشگاه‌های آنلاین در اختیار صاحبان کسب‌و‌کار قرار می‌دهد، استفاده بیشتر از موبایل و دسترسی آسان‌تر به همه چیز باعث شده تا تمامی کسب‌و‌کارها به دنبال آنلاین کردن بیزینس خود باشند.

با توجه به مزایای فروش اینترنتی و همچنین مزایای خرید اینترنتی، راه اندازی فروشگاه اینترنتی و در کنار آن، طراحی اپلیکیشن موبایل  راه ورود کسب وکار فیزیکی به دنیای دیجیتال است.

در این مقاله از مجله سپهر قصد داریم مزایای فروشگاه اینترنتی را بررسی کنیم و به تفاوت فروشگاه سنتی با آنلاین شاپ بپردازیم.

چرا فروشگاه اینترنتی داشته باشیم؟

1. بعنوان یک کانال برای فروش کالا و خدمات: بسیاری از وبسایت ها برای فروش کالا و خدمات، دیگر مغازه حضوری ندارند و فقط از طریق فروش آنلابن محصولات و خدمات خود را ارائه می دهند و به فروش می رسانند. از این رو طراحی سایت بسیار مورد توجه صاحبین کسب وکار قرار گرفته است.
2. بعنوان یک کانال تکمیلی: بسیاری از فروشندگانی که مغازه های حضوری دارند در حال حاضر در مسیر احداث فروشگاه های اینترنتی قرار گرفتند که همین امر بدان معنی است که آن ها می‌خواهند کانال ارتباطی دیگری علاوه بر فروش حضوری هم داشته باشد تا کسب و کار خود را گشترش و فروش خود را افزایش دهند.
3. برای پشتیبانی های فنی: برای بسیاری از شما مشکلاتی که از طریق خریدهای اینترنتی به وجود آمده است که در صدد رفع آن برآمدید. به همین دلیل کانال هایی برای پشتیبانی های فنی استفاده می شوند که عبارتند از: پشتیبانی در سایت، بخش گزارشات و مشکلات سایت، آیکون واتس اپ در سایت و مواردی این چنین باعث می شود تا پشتیبانی های فنی و پس از فروش هم توسط وب سایت هایی که احداث می شود انجام گیرد.
4. برای انتقال اطلاعات: از بیشترین موارد کاربرد وب‌سایت‌ها انتقال اطلاعات است به این معنی که شما کسب و کار خود را به صورت حضوری و یا به عناوین مختلف دارید و می خواهید کسب و کارتان را معرفی کنید که این موارد در قسمت پایین وبسایت های اینترنتی با عنوان آدرس، معرفی وبسایت، شماره تلفن و دیگر موارد قابل مشاهده است.

مزایای فروشگاه اینترنتی و اصلاً چرا فروشگاه اینترنتی ؟

اگر نگوییم که همه ولی اکثریت افرادی که در فضای مجازی به خصوص اینستاگرام فعالیت می کنند نیاز به داشتن یک فروشگاه اینترنتی در آن ها احساس خواهد شد، زیرا مشتری های بالقوه شما از محدوده فالوورهای شما بیشتر می‌شوند و شامل گستره بسیار بالایی خواهند شد. یکی از مزایای فروشگاه اینترنتی این است که با افزایش فالوور و به دنبال آن افزایش مشتری، ثبت سفارش و همچنین مدیریت سفارش‌ها از طریق سایت بسیار راحت انجام می‌گیرد.

همچنین شما در گوگل دیده خواهید شد. دیده شدن در نتایج جستجوی گوگل قابل مقایسه با تعداد محدود فالورهای شما نیست. توجه داشته باشید که با انجام سئو و بهینه سازی سایت خود می‌توانید در صفحه اول گوگل و حتی لینک‌های اول بسیار دیده شوید و بدرخشید. در این صورت کاربران بسیاری وارد وبسایتتان شده و چه بسا تبدیل به مشتری‌تان شوند. با این تفاسیربرای شروع کسب و کار کدام را انتخاب می‌کنید، اینستاگرام یا وبسایت ؟

۱. افزایش فروش و جذب مشتریان بیشتر

با توجه به اینکه کسب و کارهای بسیار زیادی در فضای مجازی فعالیت دارند، اگر پیام های بسیار زیادی دریافت می کنید و یا اینکه فروش بسیار زیادی را در یک روز به ثبت برسانید، حساب و کتاب این فروش ها و همچنین جواب دادن به تک تک این پیام ها بسیار سخت و طاقت فرسا خواهد بود.

شما با استفاده از یک فروشگاه اینترنتی از درگاه های بانکی مستقیم و غیرمستقیم استفاده می کنید و در فرایند خرید و سفارش سرعت بسیار بالایی به کار خود خواهید داد. همچنین در انتهای هر روز و یا هر تایمی که بخواهید می توانید فاکتورهای فروش خود را از طریق وب سایت ها به طور دسته بندی شده و منظم داشته باشید.  

با توجه به نکاتی که در بالا گفته شد، فروشگاه های اینترنتی قابلیت مدیریت محصولات، خدمات کاربران، سفارشات و جلب رضایت مشتری و اطلاعاتی از این دست را در فرآیند خرید را دارند که با بررسی این موارد می توانید فروش خود را افزایش دهید. همچنین می‌توانید نقاط قوت و ضعف خود را بیابید و در صدد رفع آن ها باشید. بطور کلی مزایای فروش اینترنتی نسبت به روش‌های سنتی فروش و بازاریابی بسیار بیشتر است.

۲. امکان مقایسه محصولات

 یکی از بزرگترین مزایای فروشگاه اینترنتی افزایش سرعت و تنوع محصولات و خدمات است. چه به عنوان فروشنده که کافی است محصولی را در وبسایت خود وارد کنید تا با سرعت بسیار زیادی افراد مختلف در سراسر ایران محصول شما را مشاهده کنند و چه به عنوان مشتری  که شما می توانید وبسایت های مختلف را مشاهده و محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید.

۳.  امکان خرید آسان و بی دغدغه

 از دیگر مزایای فروشگاه اینترنتی کمک به کاهش سر و صدا و تردد و همچنین ترافیک های درون شهری است که باعث کمک به شهرهای بزرگی می شود که با این مشکلات دست و پنجه نرم می کنند.

۴. حذف هزینه‌های خرید و اجاره

با داشتن فروشگاه اینترنتی در هزینه های مالی و زمان خود صرفه جویی خواهید کرد. تصور کنید که می خواهید یک فروشگاه فیزیکی راه اندازی کنید هزینه های مختلفی از جمله اجاره زمین و یا مغازه و هزینه های آب و برق و گاز و همچنین مالیات و از این دست هزینه ها را دیگر در فروشگاه های اینترنتی نخواهید داشت.

۵. افزایش بهره‌وری کارکنان فروشگاه‌های اینترنتی

افرادی که در فروشگاه‌های اینترنتی مشغول به کار هستند بسیار راضی و خوشحال تر از کسانی هستند که در فروشگاه های فیزیکی مشغول به کار هستند.

همین امر باعث افزایش کارایی و بهره‌وری کارکنان خواهد شد و این افزایش کارایی باعث افزایش راندمان کاری فروشگاه اینترنتی شما می شود که تمامی این موارد سود بیشتری برای شما در پی خواهند داشت.  هرچند مزایای فروش اینترنتی بسیار بیشتر از این موارد است اگر بخواهیم بطور جرئی همه نکات را بررسی کنیم.

۶.امکان دسترسی ۲۴ ساعته به فروشگاه‌های اینترنتی

فروشگاه‌های فیزیکی مطابق برخی قوانین موجود موظفند در ساعات مشخصی فعالیت خود را متوقف کنند. یعنی ساعاتی از شبانه روز صاحبین کسب و کارهای سنتی باید فروشگاه خود را ببندند.

از مزایای فروشگاه اینترنتی و بطور کلی از مزایای فروش اینترنتی می‌توان به ۲۴ ساعته بودن خدمات اشاره کرد. یعنی شما در ساعتی از شبانه روز که بخواهید می‌توانید ثبت سفارش انجام دهید.

فروشگاه اینترنتی زمان تعطیل نداردو همواره پشتیبانان سایت پاسخگوی کاربران و مشتریان هستند.

مزایای خرید اینترنتی از فروشگاه آنلاین

مزایای خرید اینترنتی نیز مانند مزایای فروشگاه اینترنتی، بسیار زیاد است. در دنیای مدرن امروزی که دیجیتال مارکتینگ جای مارکتینگ سنتی را گرفته است، افراد به دنبال ساده‌تر کردن روند زندگی هستند. همه ما تلاش می‌کنیم در کارهای روتین خود بیشترین سرعت را داشته باشیم تا بتوانیم برای کارهای مهم زمان بیشتری صرف کنیم.

خرید اینترنتی و بطور کلی خرید کردن از آن دسته کارهای زمان‌بر است که با آمدن فروشگاه‌های اینترنتی می‌توان گفت بسیار بسیار راحتتر شده است.

از مزایای خرید اینترنتی می‌توان به این مزیت اشاره کرد که شما در حالیکه به کارهای روزمره خود می‌رسید همزمان در فروشگاه اینترنتی خرید خود را نیز انجام می‌دهید. خرید شما انجام می‌شود بدون اینکه شما درگیر شلوغی و ازدحام و ترافیک شده باشید!

این روزها شما هر چه بخواهید از کتاب و پوشاک و خوراک و لوازم خانگی گرفته تا موبایل و لپتاپ و …را به‌راحتی و تنها با چند کلیک از فروشگاه اینترنتی بخرید.

یکی دیگر از مزایای خرید اینترنتی این است که شما می‌توانید زمان تحویل کالای خریداری شده را مشخص کنید.

پس از تعیین کردن زمان تحویل، از طریق پیک، تیپاکس و یا پست، کالا را درب منزل‌تان تحویل بگیرید. همچنین برخی سایتها این قابلیت را دارند که هزینه کالا را هنگام تحویل پرداخت کنید.

مقایسه فروشگاه اینترنتی با فروشگاه فیزیکی

حالا که با مزایای فروشگاه اینترنتی آشنا شدیم بد نیست تفاوت‌های فروشگاه آنلاین و فیزیکی را نیز مرور کنیم. ابتدا نوع ارائه خدمت هریک از این فروشگاه ها را بررسی خواهیم کرد. شما در فروشگاه اینترنتی نوع ارائه خدمت تان الکترونیکی و مجازی است اما در فروشگاه‌های سنتی و فیزیکی نوع ارائه خدمت تان حضوری است.

زمان دسترسی به فروشگاه های اینترنتی ۲۴ ساعته و در هر زمانی از شبانه روز است اما شما اگر مغازه‌ای داشته باشید فقط در زمان کاری می‌توانید خدمت و یا کالایی را ارائه دهید. 

با توجه به مزایای فروش اینترنتی چنانچه قصد دارید برای کسب و کار خود فروشگاه اینترنتی و یا سایت خدماتی راه اندازی کنید، می‌توانید از راهنمایی کارشناسان شرکت فناوری اطلاعات سپهر بهره ببرید و طراحی سایت و فروشگاه اینترنتی خود را به ما بسپارید.