امروزه کسب و کارهای بسیاری اقدام به طراحی اپلیکیشن موبایلی برای پیشرفت و بهبود خود نموده‌اند که علت آن اختصاص زمان بسیاری از روز در تلفن‌های همراه توسط مردم است. تاثیر طراحی اپلیکیشن بر کسب و کارها غیرقابل انکار است.
این برنامه‌ها می تواند در مدت زمان کوتاهی افراد بسیاری را به کسب و کار شما علاقه مند ساخته و موجب رونق اقتصادی شود.
در ادامه مقاله به شرح کاربرد و نیز مزایای ساخت اپلیکیشن موبایل در کسب و کار به طور کامل پرداخته‌ایم. با ما همراه باشید.
کاربرد اپلیکیشن موبایلی در بهبود کسب و کار
امروزه طراحی و ساخت اپلیکیشن موبایل می تواند کمک بسیاری به بهبود و نیز رونق کسب و کار کند زیرا روز به روز در حال گسترش بوده و موجب درآمدزایی خواهد شد. هرچند بهتر است در ابتدا با انواع پلتفرم‌های کسب و کار آشنا شوید سپس برای بهبود و رونق آن استراتژی طراحی کنید.
اکثر مردم زمان زیادی را صرف استفاده از موبایل و اپلیکیشن‌های آن می‌نمایند و کارهایی از قبیل خرید آنلاین، جستجوی اطلاعات و نیز سفارش اینترنتی و… انجام می‌دهند.
کسب و کارهای کوچک می‌توانند به واسطه طراحی اپلیکیشن موبایل فرصت‌های تجاری بسیاری را پیدا کنند زیرا که ترافیک مصرفی در تلفن‌های همراه به طور روزانه در حال گسترش و توسعه هستند. مطالعه‌ی مقاله انواع اپلیکیشن موبایل و کاربرد آنها می‌تواند برایتان مفید باشد.
طبق آمار و میانگین مصرف ترافیک تلفن همراه حدود 74 درصد از افراد محصول مورد نظر را در اینترنت مشاهده و بررسی نموده و پس از آن حدود 93 درصد به خرید آن محصول اقدام می‌نمایند.
به طور تقریبی هر فرد در روز به مدت 5 ساعت وقت خود را با گوشی موبایل سپری می‌کند و به همین دلیل کسب و کارهای بسیاری به واسطه اپلیکیشن موبایل به ارائه خدمات به کاربران می‌پردازند و سود بالایی از این فعالیت کسب می‌نمایند.
طراحی یک برنامه توسعه یافته موبایل با رابط کاربری آسان توسط یک شرکت توسعه یافته موجب تمایز شما و نیز جلب افراد بیشتری به کسب و کار شما خواهد شد.
از ویژگی‌های اپ موبایل دریافت بازخورد و نظرات مردم بوده که می‌توانید به همین واسطه عیوب برنامه را بر طرف نموده و موجب پیشرفت آن شوید و به ارزش کسب و کار شما افزوده خواهد شد.
مزایای اپلیکیشن موبایلی در کسب و کار
طراحی اپلیکیشن موبایلی مزایای فوق العاده‌ای برای صاحبان کسب و کار داشته و استراتژی کارآمد در درآمدزایی آن ها محسوب می‌شود.
ارائه خدمات از طریق برنامه‌های موبایل نیازی به حضور فیزیکی افراد نداشته و تنها در بسته اینترنت انجام می‌گیرد به همین دلیل شرکت‌هایی که این خدمات را با کیفیت بالا و توسعه یافته به مشتریان ارائه می‌دهند همواره طرفداران گسترده‌تری پیدا خواهند کرد.
از دیگر ویژگی و مزایای اپلیکیشن موبایلی می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:
شناخته شدن برند و نام تجاری کسب و کار شما
از مزایای برنامه موبایل برای صاحبان کسب و کار آن است که کاربر به واسطه نصب برنامه شما دائم با لوگو و نام برند شما مواجه شده و همین موجب برند سازی برای کسب و کار شما خواهد شد. همانطور که نقش طراحی سایت در برندینگ بر کسی پوشیده نیست، طراحی اپ نیز به شناخته شدن برندتان کمک بسیاری می‌کند.
دیده شدن برند محصول شما موجب ترغیب کاربران به استفاده از برنامه شده و در صورتی که آن برنامه دارای امکانات فوق العاده و کاربری آسان باشد افراد بیشتری از اپ استفاده خواهند نمود.
بهتر است که افراد صاحب کسب و کار طراحی اپلیکیشن از لوگوی مناسب و نام برند جلب کننده استفاده نماید و سرویس کامل و جامع را در اختیار کاربر قرار دهد.
راحت بودن در استفاده و سرویس‌دهی اپلیکیشن موبایل
برنامه موبایل دارای قابلیت استفاده آسان و سهولت کاربری برای افراد است و در مقایسه با سایر برنامه‌های وبسایت کاربر تجربه بهتری از فعالیت در آن کسب خواهد نمود.
در این برنامه افراد می‌توانند به راحتی اقدام به سفارش محصول نموده و آن را به سبد خرید خود اضافه نمایند و در مقابل برنامه موبایل می‌تواند با ارائه خدمات مثبت به مشتری موجب افزایش رضایت او از سرویس‌دهی برنامه شده و مجدد نسبت به خرید از محصولات آن اقدام نماید.
پاسخگویی سریع به کاربر و رفع عیوب و مشکلات برنامه نیز در جلب رضایت مشتریان بسیار کاربردی است.
قابلیت اشتراک گذاری و ارسال اعلان به کاربر
در طراحی اپلیکیشن شما می‌توانید تخفیفات محصولات خود را به واسطه اعلان به کاربران خود اعلام کنید و موجب افزایش بازدید از محصول و نیز خرید آن شوید.
از دیگر ویژگی‌های اعلان آن است که می‌توانید نرخ کلیک و تبدیل کاربران را بررسی کرده و آن را بهینه سازی نمایید.
بهتر است که برنامه خود را به سایر شبکه‌های اجتماعی متصل کرده و قابلیت اشتراک گذاری را در آن فعال نمایید تا کاربران شما بتوانند به راحتی تبلیغات شما را با دوستان خود به اشتراک بگذارند.
بهبود و ارتقای تعامل با مشتریان
پوش نوتیفیکیشن در طراحی اپلیکیشن بهترین و سریع‌ترین راه برای تعامل با کاربران و مشتریان است اما راه‌های ارتباطی بیشتری را از قبیل ایمیل و سایر شبکه‌های اجتماعی را می توان در برنامه قرار داد تا از نظرات مشتریان آگاهی پیدا کرد.
صاحبان کسب و کار می‌توانند با تعامل با مشتریان از بازخوردهای آنان آگاه شده و برنامه را مطابق نیاز و نظرات آنها به روز رسانی نمایند.
امنیت برنامه و امکان بازخورد سریع
در طراحی اپلیکیشن از نکات قابل توجه آن است که باید اطلاعات کاربران و مشتریان از قبیل شماره حساب بانکی و اطلاعات شخصی کاربری محفوظ بماند زیرا در غیر اینصورت برنامه فاقد امنیت کافی بوده و کاربران به همین دلیل از آن برنامه شکایت می‌کنند.
از دیگر مزایای برنامه موبایلی امکان دریافت بازخورد مشتریان است زیرا بازخوردهای مثبت موجب ترغیب بیشتر مشتریان به بازدید از برنامه شما خواهد شد.
ارزشمندی برنامه و برتری نسبت به رقبا
صاحبان کسب و کار می‌توانند با قرار دادن امکانات فوق العاده تخفیف گذاری بر روی محصول و نیز وفاداری به مشتریان موجب ارزشمند شدن برنامه برای کاربران شوند و در نتیجه در میان رقبا نام و برند تجاری خود را ارتقا داده و پیروز میدان شوید.
امکان فیلتر و جستجو در برنامه
ایجاد امکان فیلتر و جستجو در برنامه موبایل موجب شده تا مشتری بتواند به آسانی از میان سایر محصولات محصول مورد نظر خود را جستجو کرده و به خرید آن اقدام نماید.
در نهایت…
با توجه به مطالب خوانده شده نتیجه خواهیم گرفت که در طراحی اپلیکیشن بهتر است که امکانات فوق العاده و کاربری آسان را در اختیار مشتریان قرار داد تا موجب رضایت و در نتیجه سودآوری صاحبان کسب و کار شود.
استفاده از برنامه‌های موبایلی در کسب و کارهای کوچک موجب رونق اقتصادی آن ها در کوتاه ترین زمان می‌شود.
دیدگاه شما چیست؟